Notdienst
Was ist ein Notfall?
- Atemnot
- Anhaltende Krampfanfälle
- Starke oder unstillbare Blutungen
- Unfähigkeit Kot oder Harn abzusetzen
- Schwächeanfälle
- Anhaltender blutiger Durchfall, mehrfaches starkes Erbrechen
- Lähmungen der Gliedmaßen
- Augenverletzungen, auch tiefe Lidwunden
- Geburtsprobleme
- Madenbefall
- Autounfall oder Knochenbrüche
- Verschlucken von Kleinteilen, Giften, Schokolade
- Verbrühungen, Verbrennungen, Hitzschlag, Unterkühlung
Diese Liste ist nicht abschließend.
Was muss ich mitnehmen?
- Impfpass
- Unterlagen über Laborergebnisse und Vorbehandlungen
- Medikamentenplan, falls Ihr Tier Medikamente bekommt: Welches Medikament/ welcher Wirkstoff, seit wann und wie oft? Gerne können Sie einfach die Medikamente inklusive der Verpackung und Verordnung mitbringen.
Wie hoch sind die Notdienstgebühren?
Die Notdienstpauschale beträgt 50,oo € netto. Das entspricht bei einen Steuersatz von 19 % 59,50 Euro brutto. Alle Leistungen werden im Notdienst mit dem 2- bis 4-fachen Gebührensatz der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abgerechnet. In der GOT sind stets Nettopreise aufgeführt.
Wann fallen Notdienstgebühren an?
Die Notdienstgebühren fallen nachts zwischen 18:00 Uhr und 08:00 Uhr sowie an Wochenenden (Freitag 18:00 Uhr bis Montag 08:00 Uhr) und Feiertagen ganztägig (00:00 Uhr bis 24:00 Uhr) an.
Wie erfolgt die Abrechnung der Gebühren?
Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich sofort vor Ort per EC- oder Barzahlung. Eine Notfallbehandlung auf Rechnung ist bei uns nicht möglich.
Warum fallen Notdienstgebühren an?
Notdienste werden von den niedergelassenen Tierärzten zusätzlich zu den üblichen Öffnungszeiten geleistet und sind mit erheblichem Mehraufwand für die Praxen verbunden. Daher liegen die Behandlungskosten um ein Mehrfaches über den normalen Kosten. Die tierärztlichen Gebühren werden über eine offizielle Gebührenordnung (GOT) geregelt, auf deren Grundlage Ihre Notfallbehandlung abgerechnet wird.
Informationen der Landestierärztekammer Brandenburg
zum tierärztlichen Notfalldienst
- Der tierärztlich Notfalldienst gewährleistet die ganztägige Versorgung von Notfällen.
- Prüfen Sie gut, ob es sich tatsächlich um einen echten Notfall handelt, der es nicht erlaubt, bis zur nächsten Sprechstunde zu warten. Der Notdienst sollte nicht durch Bagatellfälle daran gehindert werden, die zeitnahe Versorgung akuter Notfälle zu gewährleisten.
- Die telefonische Ankündigung über die einheitliche Notdienstnummer 01805 843736 ist erforderlich. Zum einen kann hier bereits geklärt werden, ob und wie schnell gehandelt werden muss, zum anderen muss die Praxis während des Notdienstes nicht mit einer Tierärztin oder einem Tierarzt besetzt sein. Diese müssen die Praxis indes so erreichen können, dass mit der Notfallbehandlung unverzüglich begonnen werden kann.
- Teilen Sie am Telefon Folgendes mit: Name des Tierhalters, Angaben zur Notfallsituation des Tieres, voraussichtliche Ankunft in der Praxis, Rufnummer, unter der Sie bis zu Ihrem Eintreffen erreichbar sind.
- Tierärztliche Kliniken sind ständig dienstbereit – in diesen Einrichtungen ist eine tierärztliche Versorgung rund um die Uhr sichergestellt. Bitte melden Sie sich telefonisch an!
- Falls Ihnen der Sitz der Praxis nicht bekannt ist, fragen Sie nach der Wegbeschreibung und nach den Parkmöglichkeiten.
- Bei Kleintiernotfällen besteht kein Anspruch auf einen Hausbesuch.
- Nehmen Sie den EU-Heimtierausweis oder Impfausweis Ihres Tieres und, wenn Sie Ihrem Tier regelmäßig Medikamente zu verabreichen haben, auch diese mit, vor allem, wenn Sie nicht zu Ihrem Haustierarzt fahren.
- Sorgen Sie für einen schonenden und sicheren Transport und sprechen Sie beruhigend mit Ihrem Tier. Bedenken Sie aber, dass Tiere mit Schmerzen oder in Panik aggressiv reagieren können – schützen Sie sich selbst! (ggf. Maulkorb anlegen).
- Für Notfallbehandlungen werden erhöhte Gebühren (bis zum vierfachen Gebührensatz gemäß Gebührenordnung für Tierärzte in der jeweils geltenden Fassung) und eine Notdienstgebühr 50,00 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer berechnet.
- Tierkrankenversicherungen sind geeignet, die finanziellen Belastungen abzusichern.
Ihre Optionen im Notfall
Bereitschaftsdienst
Damit die Notfallversorgung der Kleintiere rund um die Uhr gewährleistet ist, werden regional organisierte Bereitschaftsdienste angeboten. Unter einer von der Tierärztekammer bereitgestellte Telefonnummer werden Sie zu dem nächstgelegenen niedergelassenen Tierarzt in Bereitschaft durchgestellt.
Bereitschaftsdienste werden zusätzlich zu den regulären Betriebszeiten der jeweiligen Praxis geleistet. Außerhalb dieser wird sich die Tierärztin oder der Tierarzt während der Rufbereitschaft wahrscheinlich nicht in der Praxis aufhalten, doch für einen Notdiensteinsatz direkt in die Praxis fahren. Hausbesuche sind im Rahmen des Bereitschaftsdienstes nicht möglich.
Wählen Sie die Notrufnummer und Sie werden anhand Ihrer Vorwahlnummer oder Postleitzahl automatisch mit der Ihnen nächstgelegenen diensthabenden Praxis verbunden.
01805 84 37 36
0,14 €/min aus dem Festnetz
0,42 €/min aus dem Mobilfunknetz
Praxen mit 24 Stunden oder langen Öffnungszeiten
Die Tierärztekammer Berlin stellt auf ihrer Webseite eine Liste von Praxen zur Verfügung, die sehr lange oder an Wochenenden und Feiertagen geöffnet haben.
Link zur Tierärztekammer Berlin
Tierkliniken
Nicht immer sind alle erforderlichen Behandlungen oder Operationen in der Praxis des diensthabenden Tierarztes möglich. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an die nächstgelegene Tierklinik. Tierkliniken sind 24 Stunden tierärztlich besetzt. Trotzdem ist eine telefonische Anmeldung unbedingt zu empfehlen!
Auch hier ist die Zusammenstellung der Tierärztekammer Berlin sehr hilfreich. Tierkliniken in Berlin und Brandenburg sind aufgelistet.
Hausbesuch
Wenige mobile Tierärzte bieten rund um die Uhr Hausbesuche an. Um Ihnen die Recherche in einer Notsituation zu ersparen, sind hier einige Links zu den Webseiten mobiler Tierärzte mit dem Wirkungskreis Berlin und Brandenburg zusammengestellt.
Link zu Tierärzte im Notdienst (Berlin-Brandenburg)
Link zu Mobiler Tiernotarzt Berlin-Brandenburg
Link zu Vetcheck Berlin, mobiler Tierarzt für Berlin & Brandenburg
Tierarztpraxis in Borgsdorf
Öffnungszeiten
Montag - Freitag 9:00 - 12:00
und 15:00 - 19:00
Um Terminvereinbarung wird gebeten.
Es besteht von 12-15 Uhr eine eingeschränkte telefonische Erreichbarkeit.
An Wochenenden und Feiertagen geschlossen
